QUINTA JAPONESA ES PARTE DE KI COLLECTIVE LDA. LAS CONDICIONES QUE A CONTINUACIÓN SE ESPECIFICAN APLICAN A RESERVAS EN QUINTA JAPONESA ASÍ COMO A UNA ESTANCIA EN EL LUGAR (UN EVENTO POR EJEMPLO O VISITA AL SHOWROOM). QUINTA JAPONESA ESTÁ CALIFICADA COMO ALOJAMENTO LOCAL Y ESTÁ REGISTRADA EN EL CONSEJO DE CALDAS DA RAINHA CON EL NÚMERO 875/AL. QUINTA JAPONESA CUMPLE CON LOS REQUISITOS QUE SE APLICAN A UN LOCAL DE ALOJAMENTO COMO LOS REQUISITOS DE SEGURIDAD E HIGIENE.

Estos términos y condiciones generales de reserva y alquiler son parte del acuerdo entre el cliente (el huésped) y Quinta Japonesa (el propietario). Al pagar el depósito de reserva solicitado, el huésped acepta estos términos y condiciones. Las reservas a través de otros canales, como booking .com, pueden tener condiciones diferentes además de estas condiciones.

RESERVAS

El huésped puede reservar directamente con Quinta Japonesa a través de internet (Roomraccoon nuestro gestor de reservas central), correo electrónico, teléfono y whatsapp. El propietario siempre confirmará la reserva por correo electrónico.Con la confirmación de la reserva, el cliente también recibirá los detalles del depósito que deberá pagar en el plazo de una semana en la cuenta de Quinta Japonesa. Al recibir el depósito, el huésped recibirá una confirmación de recepción y de que la reserva es definitiva. El huésped no podrá alojar y/o pernoctar en el alojamiento a más personas que las indicadas en la confirmación de la reserva, salvo acuerdo previo con el propietario. Las reservas también son posibles a través de otros canales como booking.com, Micazu, Natuurhuisje, Bookaglamping y otros.

PAGO

La fianza solicitada es del 50% del importe total y deberá abonarse en el plazo de una semana, con un mínimo de 100 euros, salvo que se acuerde lo contrario. Si el plazo de depósito ha expirado, el propietario se reserva el derecho de cancelar la reserva y liberar el alojamiento para otros huéspedes. El pago final se espera 2 meses antes de la estancia. El huésped recibirá un mensaje de correo electrónico con el importe pendiente por pagar. Si la reserva se realiza dentro de los 60 días anteriores a la fecha de llegada, se deberá abonar el importe total en 1 transferencia.

CANCELACIONES

La cancelación sólo es posible enviando un correo electrónico. El huésped puede esperar el siguiente reembolso:

-Hasta 40 días antes de la estancia se devolverá el 100% menos 35 euros de gastos de reserva.

-Hasta 30 días antes de la estancia se devolverá el 75% menos 35 euros de gastos de reserva.

-Hasta 20 días antes de la estancia se devolverá el 50% menos 35 euros de gastos de reserva.

-Hasta 10 días antes de la estancia se devolverá el 25% menos 35 euros de gastos de reserva. Si el propietario tiene que cancelar la reserva debido a circunstancias, el huésped recibirá una notificación por escrito. Se propondrá un alojamiento sustitutivo y si el huésped no está de acuerdo, el reembolso será del 100% sin cobrar los 35 euros de reserva.

El huésped tan solo tendrá el derecho al alquiler ya pagado. Siempre aconsejamos a nuestros huéspedes que contraten un seguro por la parte que no reembolsaremos.

El alquiler incluye:

El alquiler incluye el uso normal de electricidad, agua y gas, ropa de cama y toallas y paños de cocina, WIFI, parking y tasa turística. Se pueden hacer otros arreglos para alquileres a largo plazo. El alquiler no incluye desayuno, todos los alojamientos del propietario están equipados con cocina o zona de cocina y hay una tienda de comestibles a 2 km. Se entregan panecillos recién hechos en su puerta todos los días excepto los domingos. Se cobrará un recargo de hasta 56 euros por la limpieza final*

.El huésped tendrá la opción de recibir toallas limpias a mitad de semana. Si la estancia es superior a una semana, el cambio de ropa de cama está incluido y se puede solicitar una limpieza adicional por un coste de 56 euros. La calefacción se puede utilizar de septiembre a mayo por un suplemento de 5,00 euros por noche o 7 euros por bolsa de pellets. El huésped declara utilizar el alojamiento de forma adecuada y dejarlo intacto a su salida.

Limpieza final en Quinta Japonesa

Al final de cada estancia, el alojamiento deberá entregarse limpio y barrido. Esto incluye lavar todos los platos usados, vaciar los contenedores de basura y volver a colocar los muebles en su posición original. Después desde QJ nos encargaremos de la limpieza final. El coste de la limpieza final es de 56,00 euros.

Check-in y check-out de Quinta Japonesa

El día de llegada, los huéspedes podrán acceder a su alojamiento a partir de las 16:00h. El check-in es posible hasta las 21:00h como máximo. Si llegas después de las 21:00h nos aseguraremos de que el alojamiento sea accesible, encenderemos las luces y nos veremos a la mañana siguiente. Las desviaciones de esta regla pueden discutirse caso por caso. El día de salida se nos debe entregar el alojamiento como máximo a las 11:00h, a partir de las 10:00h llega la empresa de limpieza y deben empezar en uno de los alojamientos. Fuera de temporada alta, también es posible realizar el check-out más tarde hasta las 00:30 horas. En caso de llegar antes, el inquilino podrá utilizar la sala de recepción hasta que se entregue su alojamiento. En caso de una salida posterior, también se puede utilizar la sala de recepción. Si el huésped quiere seguir utilizando las instalaciones después de las 13:00 horas, le cobraremos 6,50 euros por persona. La llegada tardía o la salida anticipada no dan derecho al huésped a solicitar un reembolso parcial.

Responsabilidad de Quinta Japonesa

Quinta Japonesa y Ki Collective Lda, no se hacen responsables de los accidentes que puedan ocurrir durante la estadía. El propietario tampoco es responsable de los daños y pérdidas propiedad del huésped. El uso o acceso a nuestro alojamiento, todos nuestros terrenos con piscina*, estanques y el uso de nuestro equipo deportivo, como trampolín, son responsabilidad total de nuestros huéspedes.

*Piscina: No se permite el uso de la piscina a niños menores de 12 años sin estar acompañados por un adulto. Los padres y/o supervisores deben asegurarse de que si los niños no saben nadar, usen maguitos, flotadores o chalecos salvavidas en el área de la piscina.

Las reparaciones o sustituciones para el correcto funcionamiento de las instalaciones técnicas de Quinta Japonesa no dan derecho al huésped a la devolución de (parte del) alquiler. El propietario se asegurará de que las reparaciones o sustituciones realizadas por los huéspedes se realicen lo antes posible.

Daño a las pertenencias de Quinta Japonesa

Si se han causado daños a nuestras posesiones, como alojamiento, mobiliario, menaje del hogar, terrenos, piscina o equipamiento deportivo, o si se han perdido o robado, el arrendador agradece que se informe y que se recupere el valor de reposición para ser reembolsado. Los daños no reportados también serán imputado al huésped. Siempre aconsejamos a nuestros huéspedes que contraten un seguro (de viaje) para cubrir los riesgos mencionados anteriormente.

Fumar en Quinta Japonesa

No está permitido fumar en nuestros alojamientos. El huésped es libre de hacerlo en la terraza privada de su alojamiento (asegúrese de que el humo no acabe en el alojamiento y de que las cenizas y colillas se metan en una bolsa de plástico en el cubo de basura). Esto significa que al huésped no se le permite fumar en las áreas comunes como la piscina ni en ningún otro lugar de la propiedad. Pedimos a nuestros huéspedes tener mucho cuidado con el fuego debido al riesgo de incendios forestales.

Mascotas en Quinta Japonesa

Sólo se permiten mascotas en nuestros terrenos y alojamientos bajo consulta previa.

El uso de equipamiento electrónico en Quinta Japonesa

Para evitar la sobrecarga del suministro eléctrico, en Quinta Japonesa no está permitido utilizar equipos propios de más de 800W. En caso de ser necesario este uso, se puede considerar hacer arreglos adhoc para que sea posible.

Precio

El precio está basado en el importe dado a la hora de reservar.Todos los precios son en euros e incluiyen el IVA portugués y las tasas obligatorias como la tasa de turismo. La modificación de la reserva puede hacerse libre de cargos.

Boletín informativo y promociones

Si el cliente no desea recibir nuestro boletín informativo o promociones de Quinta Japonesa, esto debe comunciarse por email.

La normativa de aplicación de tasas portuguesa aplican a este acuerdo de alquiler.

Marzo, 2024